Stížnost na obecní úřad
Pro stížnosti na veřejný prostor, obtěžování nebo služby úřadu. Písemná stížnost musí být formálně vyřízena.
Vyplňte prosím pole označená *.
Na co si dát pozor
- Vždy uveďte přesné místo a od kdy problém trvá.
- Lhůtu pro vyřízení stížnosti stanovují právní předpisy; dopis o odpověď v této lhůtě žádá.
- Nedostanete-li odpověď, nebo bude-li neuspokojivá, můžete se obrátit na veřejného ochránce práv nebo na nadřízený orgán.
- Už jste dříve volali nebo psali e-mail? Uveďte to, včetně data.
FAQ
- Jaký je rozdíl mezi stížností a odvoláním?
- Stížnost se týká chování nebo způsobu poskytování služeb. Odvolání směřuje proti konkrétnímu rozhodnutí, například proti vyměřenému poplatku nebo povolení.
- Do jaké doby dostanu odpověď?
- Lhůta je stanovena právními předpisy a bývá uvedena i v potvrzení o přijetí stížnosti. Řiďte se tímto údajem.